Assistance et demande d'accès

Contacter l'équipe Céluréane pour Toute Demande ou Question

Vous souhaitez soumettre une demande d'accès à la plateforme Céluréane, obtenir des informations sur les fonctionnalités ou contacter l'assistance ? Remplissez le formulaire ci-dessous ou utilisez l'un de nos canaux de contact directs.

Personne utilisant une tablette numérique dans un espace de travail professionnel lumineux

Processus de demande

Comment soumettre votre demande d'accès à Céluréane

L'accès à la plateforme Céluréane se fait sur demande. Voici comment le processus fonctionne une fois votre formulaire soumis.

1

Soumettez votre demande

Remplissez le formulaire de contact en précisant votre nom, votre adresse e-mail et le type de demande. Décrivez brièvement votre cas d'usage dans le champ message.

2

Examen par notre équipe

L'équipe Céluréane examine votre demande. Elle peut vous contacter pour des précisions supplémentaires avant de valider ou de traiter votre demande d'accès.

3

Réponse et suivi

Vous recevrez une réponse par e-mail dans les meilleurs délais. En cas de validation, vos informations d'accès à l'espace de travail numérique Céluréane vous seront communiquées.

Formulaire de contact

Envoyez un message à l'équipe Céluréane

Complétez le formulaire ci-dessous. Tous les champs marqués sont requis. L'équipe Céluréane vous répondra dans les meilleurs délais.

L'équipe Céluréane peut vous contacter pour des précisions supplémentaires avant de traiter votre demande.

Professionnel travaillant sur son ordinateur portable dans un espace de travail numérique moderne
L'équipe d'assistance Céluréane est disponible pour accompagner chaque utilisateur.

Assistance utilisateur Céluréane

Notre équipe d'assistance est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la plateforme numérique Céluréane. Que vous souhaitiez soumettre une demande d'accès, obtenir des informations sur les fonctionnalités ou recevoir de l'aide lors de la prise en main de l'interface, nous sommes là pour vous accompagner.

  • Réponse aux demandes d'information sur la plateforme et ses fonctionnalités.
  • Accompagnement lors du processus de demande d'accès et de l'intégration.
  • Assistance technique pour l'utilisation de l'interface et du tableau de bord numérique.
  • Traitement des demandes de support et des questions relatives aux conditions d'utilisation.

Coordonnées

Nos canaux de contact directs

E-mail

[email protected]
Pour toute demande générale ou de support, écrivez-nous directement par e-mail.

Téléphone

+33 1 42 96 12 34
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Paris).

Adresse postale

Céluréane SAS
12 Rue de la Paix
75002 Paris, France